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你的企业铸鼎象物了吗?

来源:中国品牌农业网  2013-07-29

“你的企业铸鼎象物了吗?”,我必须承认,这是一个很古怪的标题。然而就如同大道至简的“道”一样,道生一,一生二,三生万物,这里的“道”呢是“道可道,非常道”,貌似也不是十分容易理解,但其实就是指“母体”与“来源”。而“铸鼎象物”如其一辙,是品牌达成与营销的根本母体,掌握了它的精髓,营销亦易矣。我保证,您越是细细品味下文,越会觉得我所言非虚,切记不要泛泛而读。

铸鼎象物。

毫无疑问,这是令人难以记忆的词组。我们作了一份调查,90%的企业在一天后会忘掉。这正中下怀,10%的企业足矣,这是弥足珍贵的缘分。因为品牌达成与营销的全部奥妙母体就在它的本身。

“铸鼎象物”,语出《左传》。大禹治水成功后,利用九州所贡之金,铸成九鼎,上画九州各部落崇拜的神灵。这样无形的神灵化于有形的鼎,鼎成为神权象征,拥有鼎的大禹,便间接统治天下信仰,进而成为九州共主。

奥妙一:让你的商品成为“鼎”    

企业营销终极目的是目标消费者进行消费,而消费只有两种类型;要么是物质性消费,要么是象征性消费。单纯追求产品机能的物质性消费,在商品过剩,同质化严重前提下,让我们的商品被购买的机率将微乎其微。一个轿车广告不会只说:“你看这轿车不错,它能跑”,至少要说“气派而尊贵,显示出您辉煌无比的成功”。即便一瓶洗发水也不会在广告中只说:“这洗发水不错,可以洗头发”,它至少要说“超强去屑” 。无论贵重与否,车及洗发水都必须在购买理由上,诉诸与消费者对应的自我表达与价值取向。买这个车是想显示身份与品位,买这个洗发水是想表达对去屑的格外认同,“车”与“洗发水”成为“尊贵”和“去屑”的象征。如同“铸鼎象物”之“鼎”,只有赋予了神权这个象征后,才能成为统治的工具。

企业主们必须记住:

把你的商品当成一个容器,它必须盛装某种象征价值才能真正有可能立足。而当你的商品能令目标消费者与这种价值建立直接联想,此时商品成为象征体了,你的商品就真正极尽卖相,大发利市。

奥妙一的关键点:

A、把握住象征性消费,就是把握住了象征性消费心理,而这就是当今时代的人性;

B、现在开始让你的商品成为象征体。

奥妙二:构建“鼎”上之“物”

“物”的原初意思是指“神物、神灵”,而非现在的“事物、动物”。铸鼎象物的“物”,就是九州各部落顶礼膜拜的神灵,是图腾信仰,是独特的象征价值符号。企业为自已商品盛装象征价值,首先得找到目标消费者,我们称之为“部落”,“部落”的人们有近似的个性、品位、情趣和认同等,依循这些价值观的同质性,就能打开一道进入他们心灵的门,然后只需去采撷最能打动人心的象征性价值归为我们商品独有,“物”便足俱。
具体而言,象征价值有三种类型:

功能象征价值,建立在为消费者提供功能性效用的产品属性上的利益。这种利益通常与商品提供的功能、效果和效益直接相连。目前许多商品具有多重功效,但由于消费者能记住的信息是有限的,一般只对某一强烈诉求容易产生较深的印象。切记这一诉求必须与商品有着极强的链接惯性,如同点击网页的标题就登录唯一指定页面一样。这一强烈诉求就是功能象征价值,提到某商品,直接想到它象征的某功能。王老吉成了“防火”象征,飘柔成了“柔顺”的征,7-11成了便利的征。如果一个品牌的商品可以主宰一种关键的功能性象征价值,它甚至可以主宰一个产品的市场。

情感象征价值,将人类情感中的关怀、牵挂、思念、温暖、怀旧、爱等情感内涵诉诸为商品附加值,使消费者在购买、使用产品的过程中获得这些情感体验,从而唤起消费者内心深处的认同和共鸣,最终获得对商品的喜爱和忠诚。纳爱斯的雕牌洗衣粉,并没有足够吸引人的功能性象征价值,但巧妙借用社会关注资源,大打情感牌,其创造的《下岗片》 “……妈妈,我能帮您干活啦”,引起了消费者内心深处的震颤以及强烈的情感共鸣,雕牌不仅是简单的洗衣粉了,而成为普通日化产品中“感动”的情感象征。花有花语,比如玫瑰是表达爱意的情感象征,送人玫瑰,爱意堪浓。在商品世界中,“爱她,就请她吃哈根达斯”的哈根过斯冰淇淋,运用之妙存乎一心,完全成为了罗曼蒂克的情感象征。

自我表达象征价值,通过赋予商品某种独特形象和内涵,让消费者借以表达个人价值观、审美情趣、自我个性、生活品味,使消费者传递他所想要的自我形象。正如同森马广告中所说“穿什么就是什么”。每个人在生活中都扮演着多重角色,一个女人可能同时是妻子、母亲、运动员、商人、旅行者,对每个角色而言,她会有一个相关的自我概念,并通过对应的品牌演绎那份自我表达象征价值,例如:通过使用“好太太”显示自己是位贤妻;通过脚穿耐克显示自己超越的欲望;通过奔驰车显示成功与阶层;通过Columbia冲风衣显示富有冒险精神。自我表达象征价值让商品成为角色代言,能让每个人向别人展示自己平时怎样,有时又可以变成什么样,能够帮助人们以不同的方式说:“这就是我!”

企业主们必须记住:

把你的商品当成一个容器,要给它盛装功能的、情感的或自我表达的象征价值,而这价值必须与目标受众紧密相连,可以通向他的心灵深处。

奥妙二的关键点

A、我们不但在卖产品本身,更是在卖它的象征价值,而后者才与目标受众真正连接;

奥妙三:如何让人朝拜你的“鼎”

六根360度整合传播

人类一切信息的接收、获取、吸纳、认知无不是通过“六根”,即“眼、耳、鼻、舌、身、意”。六根之配合,如同五人团体的篮球组合,各司其职、上下协同、前后启承、左右逢源,才会有最精确的进攻守,否则一个得分后卫即便得到全场最高分,成功的机率渺茫了很多。一个品牌或产品的营销传播,如欲多、快、好、省的达成销售,也必经由“眼、耳、鼻、舌、身、意”六根及所对应的“色、声、香、味、触、法”六层面,展开全感官包裹式接触沟通。

眼,色也;包括厨窗图案设计,海报POP规范,广告平面表现,货架展柜设计,促销人员制服,装饰色彩与图案设计,灯饰照明等。

耳,声也;店门感应声音,人员对话语言,音乐节奏,地板踏音,收银机咖啡机等环境声音联想等。

鼻,香也;香味排放设计,节令香味处理,空调管控,气氛营造,礼仪规范等。

舌,味也;供应商品种类,专属个性商品,口味风味,人员气质感受,陈列品牌格调,味觉联想等。

身,触也;商店环境规划,货架设备,布置摆设,空间格局动感,顾客动线规划,个性体验场景,人员应对动作,身姿语言等。

意,法也;象征价值连接,核心概念建立,品牌个性形塑,口碑行销导入,关联服务提供,顾客资料建构,顾客满意管理,顾客双向互动等。

企业主们必须记住:

以往人云亦云的整合营销传播,基本是广告、促销、活动等的简单组合,相当于不同形式的战术叠加,造成不同程度的浪费,而六根360度整合,则以六根为导向,是真正人本位的高精度快营销。

奥妙三的关键点:

A、以往的营销传播多是抓住“视与听”为放矢之的,一个食品看到听到,外加摸到、闻到、吃到,潜意识沉淀到,六根全到,全感官接触传播哪个更好,不言自明;

奥妙四:欲有扛鼎之作  首要有鼎变精神

是什么让蒙牛、农夫山泉、凡客诚品、当当网、美体小铺从默默无闻的中小企业,快速超过同行,取得令人惊奇的成功?

是什么让苹果、星巴克、国际奥委会、万宝路、大众甲虫、恒源祥、全聚德从即将灭绝或奄奄一息,快速起死回生,跃升为行业翘楚?

放眼商业史,无论哪个行业都在发生着这样令人艳羡的事情,千万不要简单的说“他们是做了大量的广告”。回溯到这些品牌困顿之际,其实相较现在很多陷于挣扎或停滞不前的企业,都是一样的境地,甚至无名无钱无资源。

这个市场仅仅用常规之法是极难取胜的,没错,几乎每个企业经营者都知道要革故创新,用汤姆彼得斯的话就是“颠覆”,用格鲁夫的话说就是“唯有偏执狂才能生存”,用柳传志的话说就是“重新写一份菜谱”,用马云的话说就是“倒立者生存”,用乔布斯的话说就是“Think Different”。

用铸鼎象物的话说就是“鼎变”。“鼎”是八八六十四卦中的变革之卦,是合百物而更新——鼎为炊器,煮合百物而成美食的过程,便是“鼎”。鼎合百物,好比企业要整合生的硬的干的湿的咸的腥的各色食材,在鼎中合成,经过创意之“火”而达成新美味。

用一根牙签可以撬动地球,关键是真的要有鼎变的精神!

几乎所有企业经营者、决策者都知道变革创新之重要,只是少数人真正践行。所以这个世界成功者到目前为止还仅是少数。

奥妙四的关键点:

A、铸鼎象物,这个令人难以记忆的词组,也许还改变不了90%的企业在一天后会忘掉。但最好不要忘记“铸鼎象物”所包藏的营销策划之奥妙;

B、问下自己,你的企业铸鼎象物了吗?

文/祁天极

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