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三公消费后时代的白酒营销之道

来源:中国营销传播网  2013-07-18

在漫长的历史长河里,如果没有了白酒,那么辉煌灿烂的中华文明将崩塌了一半,因为没有白酒就没有了竹林七贤,就没有魏晋风流,也不会有李白诗酒百篇,不会有兰亭集序……我们有必要再次从历史、文化、经济的视角,审视我们的白酒行业的盛衰与涅槃。

国务院总理李克强在就任总理后的第一场记者见面会上强调:“在任期间,政府性的楼堂馆所一律不得新建;财政供养的人员只减不增;公费接待、公费出国、公费购车只减不增”。三个只增不减意味着未来很长一段时间内白酒市场的一大块“公需”市场——在政策上的缝隙完全被堵住,甚至意味着从未来中长期内白酒行业将持续面临这一个“去权力化、去贵族化”的过程,而调整的方向正是“民用化”。

高端酒市场再也没有原来想象般“刚需”。紧接着,军委禁酒的消息传来,白酒板块股市应声大跌,坏消息还没结束,茅台五粮液由于涉嫌价格垄断,被发改委罚款4.49亿,虽然仅仅是两个白酒大王年营销额的零头而已,不过这所释放出的政策信号足以让整个白酒行业倒吸一口气,类似于98年白酒市场寒潮再次来袭了?

每一次行业调整都不是现象的罗列和推倒,我们都是沿着历史必经的河流在溯流而上,白酒行业拥有灿烂的千年文明,正如和君咨询所说:在漫长的历史长河里,如果没有了白酒,那么辉煌灿烂的中华文明将崩塌了一半,因为没有白酒就没有了竹林七贤,就没有魏晋风流,也不会有李白诗酒百篇,不会有兰亭集序……我们有必要再次从历史、文化、经济的视角,审视我们的白酒行业的盛衰与涅槃。我们需要从白酒行业在过往十年的高速增长中剖析其底层逻辑。

趋势:用历史告诉未来

中国经济发展的模式从根本上来自于中国的政治模式。政府计划和市场调节双轮驱动下的经济发展模式所导致的就是‘水多了加面、面多了加水’的循环往复。一旦放开体制内资源便形成万马奔腾之势,伴随之的正是腐败和通胀,而腐败进而导致白酒和奢侈品的消费,通胀则会让白酒成为金融产品,公务消费和社会通胀的过渡又会影响社会稳定指数和政府治理评价,从而在社会舆论和‘维稳’压力下政府必然要收紧资源、整风工作调整。这就是主导每一次白酒行业兴衰周期的历史怪圈。”

总结过往十年,白酒行业每次的繁荣和衰退就如一个无辜的小姑娘被莫名地的宠爱和无情的抛弃,对错兴衰其实都不由己,使其美丽的外表多于内在丰满的灵魂,被迫堆叠的脂粉与其内在的气质总相冲突。因为,当我们深究历史逻辑就会发现,过往白酒行业的高增长有三个逻辑一直在发生作用:

第一,白酒消费价值构成中“精神价值大于物质价值”的价值逻辑。

白酒、香烟、高端服装等行业能够为消费者体验的产品价值中,精神体验的价值高于物质体验的价值,这样的行业属性决定了企业在市场中赢的原则在于“品牌的差异化”,而非“产品的同质化”,这是白酒与其他酒类如啤酒的根本区别之所在。白酒产品具有持续升值和提价的需求基础,在特定市场发展周期,这样的商品甚至会具有金融属性,成为投资保值的金融产品。白酒过往的表现充分地证明了这一点。以现在茅台价格来看,过去十年茅台的价格生长好像并没有跑赢M2(广义货币流通量)18.4%的增长速度。

第二,意见领袖的消费引领逻辑。

中国的社会自改革开放以来,一直处于“政商二元”纠结转型的进程之中,在资源的分配权上,“政府计划”和“市场调节”两个功能竞相发挥作用,不过巨大的体制内资源,让政府计划功能一直处于强势位置,如何与政府、官员建立良好的关系成为政商二元下商人的一致选择,由此催生体制内官员和领导成为高端奢侈品消费的“意见领袖”,这样的形态使得白酒品牌在话语体系、思维方式和语言符号方面无可避免地走向屈从于权力的模式化和脸谱化,而对消费者深层的需求变化漠然无睹,近年来白酒行业诸如“国”字当头的大词泛滥和历史文化的野蛮绑架即是明证。

第三,政府换届引发的迭代逻辑。

白酒从改革开放以来有三次下行的衰退时机,1989年一次、1998年一次和2013年一次,根据矛盾共生的原理,每次下行的衰退都是在经济过渡繁荣的背景下产生,繁荣位点的突然遏制下跌,背后都和社会发展的拐点息息相关,每一任领导人执政后期在带来经济繁荣的同时,都会产生大量的财政支出,进而引发寻租经济行为,民愤难泄的社会就会出现“杀和申、平民愤”式的权力惯性和改革呼吁,白酒很容易成为这种反腐的“切口”,但是这样运动式的人事调整和整风行动最后又都会无疾而终。结果是,我们看到中国经济的经济周期、白酒的周期和领导人事变动的周期,三个周期的重叠,过去近三十年的白酒变迁背后都闪现着领导人更换的轮廓。价值逻辑、消费引领逻辑和政府迭代逻辑三大逻辑勾勒出白酒过往成长跌宕的历史轨迹,今天的现实就如同昨日的闪回,历史的演进一方面在简单回放昨天的因果,同时又在蓬勃难遏地螺旋式上升,走向不可逆转的未来。在电子商务尚未完成布局的当下,移动互联又以更加迅猛的速度袭来,通过微博和微信,社会正在成为一个“天地一心、心心相通”的整体,科技正在推动这个社会以不可阻挡的趋势奔腾向前,消费心智和社会治理结构也将呈现不同以往的变化,“二元”经济模式未来必将式微,白酒的消费背后的权贵逻辑和人事逻辑将会逐渐淡化,价值逻辑却依然如往。

同时,闪回历史可以让未来更加清晰:

1989年行业衰退潮中——茅台零售价从208元一路下滑183元、125元、95元;

五粮液零售价从100多下调到91元、75元,60元、45元;

古井、全兴:通过降度降价,进入“民用市场”,分别在95年、96年成为全国第二;

1998年行业衰退潮中——1996年白酒广告标王丛出,央视成为白酒频道(与2012年何其相似!);公务消费成为众矢之的;23部委发布文件,承诺公款宴请不喝白酒,同时出台白酒广告管理办法,限制白酒的媒体投放。

1997年秦池勾兑和山西假酒事件爆发(与塑化剂和“假有机”“勾兑香精门”何其相似!)

五粮液:研发系列产品降价迎合消费者,从政商务市场转型为民用和礼品市场,零售价从312元降到220元,成功护住品牌地位,迅速成为行业龙头,从此超越茅台十年之久。

金六福:系列产品切中档以下价位段,通过深度分销,逆势而上。

对比历史,当前最大的不同是在2001年政府每斤白酒开始征收五毛钱的从量税,彻底压垮白酒企业,白酒企业纷纷破产,行业掀起改制风暴。这一方面目前政府还未有此风向,为白酒行业未来发展留下了极大的空间与“窗口”!

因此,基于以上的逻辑分析,我们可以对白酒的未来做出这样的判断:未来十年仍会向好。

2013、2014年日子会比较难过,2013年主要基于政治氛围和管制条例,2014年则会随着整体经济的衰退压力,2015年之后行情会趋于好转。

具体表现是:一、二线有实力的白酒企业将会不断下探民用市场;产品层面中高位区间受抑制、低端区间成为竞争的红海;环境的转变会倒逼企业进行内部管理升级,强化渠道链条效率,提高综合竞争能力;同样,此轮行业周期中会出现“黑马”,新业态、新模式将会出现,电商、移动互联、先进的组织模式、商业模式,而消费者的消费习惯将从跟风消费型回顾理性消费,愈加重视产品品质。

变革:已经开始

未来一段时间内,直达目标消费者,基于目标消费者需求给予近距离地贴身服务,在白酒销售的渠道方面一定会出现新一轮的变迁。

厂商模式:抱团取暖

在渠道变迁下的厂商双方将寻求更多的合作方式保持组织上的灵活性与经营上的稳定性。从市场的把控程度上可以分为三个模式:以商业为主、以厂家为主导、和厂商共营。基于白酒行业的竞争的升级、渠道复杂性的提升,未来厂商之间合作需要抱团取暖,战略合作,厂家做“营”的工作,商家做“销”的工作,或者成立联营公司,双方共同打造品牌,取得行业大势下的成果。类似于劲酒对厂商合作方式的处理,厂家做营,商家做销,通过一系列的财务管理上的分割,完成了真正的营销分离。

经销商:整合与转型

厂家的触角在不断的下延,在渠道层面越来越倾向于拉开深度分销的架构,掌控终端,直面消费者。越来越多的厂家开始绕开经销商直接和终端、消费者打交道。

而终端发展的专业化和规模化,也会绕开经销商直接与厂家打交道,专业的酒水连锁形象店等终端已经形成规模,议价能力已经很强,直接与厂家打交道。

经销商相互之间的直接和间接的竞争越加充分激烈直至恶性。经销商受到厂家和终端的双重挤压下,经销商必须适应新的形式,迎接新的挑战,被迫转型,或者进行整合。

而经销商的未来转型存在着三个发展方向:上游:买断品牌、收购酒厂、品牌运营。例如:佛山吉利酒业开发“百年糊涂”,现居广东中档白酒市场第一;下游:专业烟酒行,例如:广州的粤强酒业;平行:成为渠道运营商、物流商,例如浙江商源的跨区域整合、湖北汉川的和其鑫商贸的区域内横向整合。

中国白酒行业未来真正的霸主将是以帝亚吉欧为代表的品牌运营商,也许这样的品牌运营商会在今天的酒水商业群体中产生(华泽、商源、酒仙网……);也有可能会伴随着资本的进入,涌现出新的掌控未来的霸主(联想丰联、海航控股……)。

终端:聚合与渗透

基于消费理性和消费者对渠道品牌的依赖以及未来国家政策的导向,渠道的“触角”角色的各类型终端将趋向于类似华致酒行与桐枫烟酒这样的酒水连锁形象店和连锁超市方向聚合,这些连锁专业终端通过发挥“酒类专卖”的专业优势,充分利用其上游研发优势,以门店作为运作平台,在团购大宗业务的开拓上日益发挥着重要作用。

过去酒水专业连锁在渠道本质上要走团购路线,通过致力于产品创新、服务创新,那么未来酒水专业连锁终端将在经营本质上会走向商业地产路线,同时业务上与其他零售渠道相互渗透,在市场经济下的白酒渠道充分融合,未来酒水连锁终端将日益成为白酒销售的引领性渠道。

电商:颠覆or融合?

去年酒仙网在“双11节”单日销量超过6千万,这一数据大大刺激了白酒企业对网络渠道认知的改变,而垂直型电子商务潮流兴起使得电子商务人才和资本开始大举进入白酒行业,白酒行业的电商渠道正在步入一个新的腾飞期。

美国《连线》杂志主编克里斯?安德森的著名著作《长尾效应》非常贴切地描述了传统渠道与电商渠道在“赚钱”效率上的差距原理。传统渠道是数量级的增长,是加减法;电商渠道是几何级倍数的增长,是乘除法。因此看似年轻的电商,就像选择先苦后甜的乘除法,当保守的传统商业醒悟过来时,其与电商的差距已经十万八千里。

不管你接受或者不接受,电商时代都已经来了,大势之下的和君咨询战略联合酒仙网,从咨询、资本、物流、电商运营等多重资源注入,提供新形势下的电商咨询服务平台,助力酒水企业在白酒行业大潮中进行一场破冰之旅。

应对:固本培元,扶阴抑阳

在当前形势下,宏观政策层面与微观渠道变迁已经趋势明显,白酒厂商的选择也已经趋于唯一,巩固市场基础,保护品牌价值,同时加强在中低端和腰部价位的打造,用中医的话讲正是:固本培元、扶阴抑阳

产品线:优化与调整

过去几年的飞速增长,价位结构性升级是其中的一个典型特征,因此白酒行业内大部分厂家的主导产品基本在中高价位上,当白酒行业进入调整期,增速放缓甚至停滞,高端消费受明显抑制时,次高端价位的主力产品要进行价位下移。

降度降价,产品差异化或主导产品下延是主要措施。比如古井推出献礼版、杜康推出分区窖藏系列的低价位产品、西风在凤香经典系列(最低一款价位500元以上)下延一款300元价位的产品等,正是通过向下延伸产品1-2款直接切入商务价位100-300元,同时在腰部以下价位,持续丰满产品,切割中档以下价位的民用市场份额。

品牌:再造与创新

“名酒”变“民酒”已成为必然,民用市场成为最重要的销售阵地。因此原来盛行的“国字号”、“帝王将相”等权贵化、符号化的品牌诉求、外在形象、传播调性都要进行转变,迅速翻译为在民用市场的品牌传播策略,在“亲民”、“创造消费价值”等方向上进行重新定义,改变以往一味塑造高端形象的做法。同时,在传播层面,也要从高档场所向中低档场所转移,同时要扩大覆盖面。

组织:扁平化与再平衡

当前的酒水企业和商业,其组织结构一般都是简单的线性管理结构,营销中心——区域——基层,未来,需要对组织进行结构性变革或进行相应调整,本质就是中央与地方在资源分配与管理划分上的再平衡问题。目的是将决策中心下移至市场前线,资源的管理权限也相对下放,总部作方向指导和趋势把握,不参与具体决策。

渠道:渠道重构与渠道占有

原来对于商业的要求是不断提升产品结构,通过提价、增加更高价位产品等手段实现,要求商业在具备传统渠道能力的同时加强团购力量,甚至将大部分资源聚焦在团购渠道,从而实现企业的利润最大化。

基于形势对于经销商的考核开始发生转变,从不断提升产品结构转变为增加铺货率。

渠道重心也将由相对聚焦的小众通道重新回归传统渠道。企业在中档以下价位不断补充完善产品线,则需要商业在渠道匹配上同步调整。通过分销渠道的重新梳理与完善、终端的持续建设最大化的增加铺货率。同时意味着对于商业的资源支持也将由所谓的“品鉴会”“赠酒”等转为“进店费”“陈列费”“网点开发奖励”等。

每一次危机到来之时,行业内的人士都会惊呼“这次不一样”,但是美国的经济学家拉因哈特在研究过800年内全球发生过的金融危机之后,发现每一次在历史上金融危机的发生频率、持续时间和影响程度都惊人的相似,每次我们心怀恐惧地认为“这次不一样”,但未来最终的形势会告诉那些恐惧者们,“次次都一样!”关键是在每一次调整期时,是否会有明智者通晓逆周期而行的路径,我们拭目以待。


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