山西汾州裕源土特产品有限公司是一家集农副产品种植、加工、国内外贸易及食品科研于一体的农业产业化企业。日前，裕源与北京和佳软件达成了信息化合同意向，双方准备在裕源内部为其打造一个全方位、多角度的企业管理系统，建立统一的流程，实现科学规范的管理。

和佳企业管理体系将为裕源重点解决土特产行业，尤其是核桃加工行业的重点和难点问题。具体实施财务、供应链、库存、生产、车间、质量、设备、销售、直营店、进出口、运输、如上客户服务、MERP、营销费用、种植、BI、人力资源、OA等等管理模块。

生产方面，裕源拥有多元化的产品以及多种类型的生产方式。产品有核桃、核桃仁、琥珀核桃、核桃油等等，既有初加工也有深加工产品。为了保证各种卫生标准及食品加工标准，裕源的生产过程还包括了核桃的种植、收获，原料和半成品的挑选，这决定了裕源的生产采用劳动密集型与自动分选型相结合的方式，也决定了裕源的生产管理是一个复杂的环节，是其整个企业管理的重中之重。为了制定生产计划，和佳首先需要定义产品结构；为了生成各车间的作业计划和领料计划，要对每个产品定义工艺路线；对于采用特殊工艺的产品，还需要采用配方管理。另外，生产过程中的损耗问题是一个管理难点，和佳把裕源生产过程中有形的和无形的损耗都制订了标准，为精益化生产打下了良好的基础。

裕源的客户群包括散落于千家万户之中的核桃种植者，这又增加了客户管理的难度。和佳客户服务管理旨在提供快速周到的服务保持和吸引更多的客户，规范面向客户的业务流程。利用和佳客户服务管理，裕源能收集、跟踪和分析每一客户的信息，全视角了解客户，从而满足客户的需求。通过分析客户行为对其收益的影响，优化裕源与客户的关系以及企业利润。

裕源的销售方式包括进出口和直营店等，呈现多样的状态。直营店管理是针对门店、专卖店等的业务管理，针对前台POS、后台库存等，对店面业务操作，与总部系统的连接，以及数据上传下载等操作。支持VIP客户管理，记录客户积分及折扣；支持赊销和刷卡处理；支持门店系统与和佳企业管理体系相结合。和佳针对裕源进出口管理的特点，建立了进出口管理系统，进出口管理针对自营进口、自营出口、代理进口、代理出口的业务进行管理，并与和佳企业管理体系中的销售管理、采购管理相结合，旨在提高企业的进出口管理效率与信息的通畅。

裕源拥有优质核桃园和优质核桃苗木基地1500亩，优质核桃树22500株，有优质小米“晋谷21号”种植基地6000亩。和佳种植管理针对种植业的特点，融合国内外先进的管理理念、管理方法和手段，根据种植企业的具体业务情况，为其量身定做了国内第一套大型种植行业管理系统。和佳种植管理对树种的种植、田间管理、种植原料的管理、农药的发放和结算、果树的种植成本等进行全方位的管理，大大提高种植基地的管理水平和工作效率。

裕源正处于高速发展的阶段，随着企业的不断发展，组织机构会随之有所调整，和佳企业管理体系会将后期成立的新的部门纳入系统进行统一管理，通过授权新的部门可对系统数据进行查询和统计。

通过和佳企业管理体系的建立，将有效支撑裕源的企业发展战略和业务拓展；以信息化建设来推动裕源的管理变革，理顺业务流程；构筑内部完善的企业资源计划、产品研发管理、数字化决策支持平台，实现财务业务一体化；以数据为基础，以管理为核心，以知识和信息的有效共享、人员的充分协作为手段，增强员工的执行力，大幅提升公司的核心竞争力。